KORONAWIRUS: Na radomskim dworcu powstanie strefa dla zarażonych wirusem z Wuhan

Jak informuje na swojej stronie internetowej  PKP Intercity, na kolei wprowadzone zostały specjalne wytyczne dla pracowników, dotyczące postępowania w przypadkach podejrzenia zarażenia koronawirusem. Określone zostały w nich zasady postępowania m.in. dla dyżurnych ruchu, drużyn konduktorskich, kasjerów biletowych, pracowników Centrum Obsługi Klienta, ochrony dworców oraz służb sprzątających i obsługi technicznej.

Na ponad 40 dworcach w całej Polsce wyznaczono miejsca, w których mogłyby przebywać osoby z podejrzeniem zakażenia koronowirusem do czasu przybycia służb medycznych. Takie pomieszczenia znajdują się m.in. na dworcu w Radomiu. W przypadku stwierdzenia u pasażerów i innych osób przebywających na dworcach objawów wirusa lub zgłoszenia się podróżnych informujących o złym samopoczuciu, pracownicy ochrony powiadomią odpowiednie służby i wskażą tym osobom miejsca oczekiwania na przyjazd pogotowia ratunkowego.

Jak poinformowało PKP Intercity, we wszystkich pociągach kursujących w relacjach międzynarodowych do Polski zbierane są od pasażerów karty lokalizacyjne. Dodatkowo na dworcach i przystankach położonych w strefach przygranicznych oraz na wybranych dworcach w całym kraju umieszczone zostały plakaty i ulotki informacyjne dotyczące zasad postępowania w przypadku stwierdzenia objawów zachorowania. Podobne informacje są umieszczone także w pociągach międzynarodowych. Ponadto, jak informuje PKP Intercity, apteczki znajdujące się w pociągach i na dworcach sukcesywnie będą doposażane w maseczki ochronne.

Natomiast Koleje Mazowieckie wprowadziły możliwość zwrotu biletów w związku z zagrożeniem koronawirusem.

Szanowni Podróżni,

informujemy, że w związku z decyzją o zamknięciu wszystkich szkół, uczelni, przedszkoli i innych placówek oświatowych oraz kin i teatrów, ogłoszoną 11 marca 2020 r. przez Prezesa Rady Ministrów od natychmiast do odwołania, w odstępstwie od terminów wskazanych w § 14 Regulaminu odprawy oraz przewozu osób, rzeczy i zwierząt przez „Koleje Mazowieckie - KM" (RP-KM) podróżni, którzy rezygnują z przejazdów pociągami Kolei Mazowieckich, mogą dokonać zwrotu biletów okresowych imiennych (tygodniowych, dwutygodniowych, miesięcznych i kwartalnych):

1) całkowicie niewykorzystanych;
2) częściowo niewykorzystanych, proporcjonalnie do liczby dni niewykorzystanych,

bez potrącenia odstępnego.

Zwrotu biletów kwartalnych całkowicie lub częściowo niewykorzystanych dokonuje Wydział Kontroli Dochodów, na podstawie pisemnego wniosku.

Przypominamy, że zwracając bilet imienny KM całkowicie lub częściowo niewykorzystany, przed przekazaniem go kasjerowi należy trwale wykreślić numer dokumentu ze zdjęciem wpisany na bilecie (skutecznie w sposób uniemożliwiający odczytanie).

Ponadto w odstępstwie od postanowień § 13 RP-KM podróżni mogą dokonać zwrotu biletów wydanych wg oferty Przejazd grupowy (bez potrącenia odstępnego).

Czytamy na stronie internetowej Kolei Mazowieckich.