Wprowadzając nowy system szpital chcę wyjść na przeciw rodzinom pacjentów, którzy chcą uzyskać informację o stanie zdrowia pacjentów Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego. Od poniedziałku 23 listopada zostanie stworzony nowy system komunikacji na linii rodzina pacjenta- szpital. Do dyspozycji rodzin będą:
- adres meil- [email protected]
- •numer telefonu 48 361 38 99.
Te formy będą dostępne dla rodzin od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 13.
- Osoby kontaktujące się ze szpitalem przejdą weryfikację pod kontem potwierdzenia upoważnienia do uzyskania informacji. W tym celu niezbędne będzie podanie swoich danych osobowych, danych pacjenta, nazwy oddziału oraz numeru telefonu osoby upoważnionej. Na podstawie tych informacji lekarze będą oddzwaniać do osób upoważnionych i udzielać odpowiedzi na zadane pytania, następnego dnia po otrzymaniu zgłoszenia. O częstotliwości powiadamiania osób upoważnionych będzie decydować lekarz - wyjaśnia Karolina Gajewska rzecznik Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego. -Uzyskanie informacji o stanie zdrowia przez osobę nieupoważnioną w dokumentacji medycznej, możliwe będzie po otrzymaniu przez pracownika szpitala zgody danego pacjenta.
Władze lecznicy jednocześnie zaapelowały do rodzin o nienadużywanie nowego systemu kontaktu ze szpitalem.